Pasajero: La regla de los 5 minutos

11:24 a.m.
Al hacer una solicitud de un conductor tienes hasta 5 minutos máximo para cancelarla, al cancelar una vez transcurrido este tiempo se te cargará automáticamente el monto de la tarifa mínima. ¿Por qué? Es la compensación de Uber hacia el conductor que, desde que recibió tu solicitud dejó de recibir otras solicitudes, recorrió una distancia para ir al lugar donde te encuentras, consumió combustible, etc…
Hay diversas razones por las que un cliente regularmente cancela una solicitud:
  • El conductor que le asignaron está muy lejos del punto de recogida
  • La calificación del conductor es muy baja
  • Encontró otro medio de transporte
En fin, la idea es que al hacer tu solicitud te asegures de que si necesitas cancelarla lo hagas en el menor tiempo posible (1-2 minutos) para evitarle la pérdida del tiempo al conductor y sobre todo para asegurarte de que no te cobren por un servicio no recibido.

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